A capital amazonense se prepara para uma iniciativa que promete facilitar a vida de milhares de usuários do transporte público. Entre os dias 21 e 25 de setembro, Manaus sediará a 2ª edição da “Semana PassaFácil”, um período dedicado à emissão gratuita da segunda via do cartão que garante acesso aos ônibus da cidade. A ação, que visa desburocratizar e aliviar o bolso dos cidadãos, oferece diversas opções para a solicitação, tanto por canais digitais quanto presencialmente.
Normalmente, a emissão da segunda via do PassaFácil implica um custo de R$ 20. Contudo, durante esta semana especial, a taxa será isenta para aqueles que optarem pelos meios digitais, representando uma economia significativa para os passageiros que dependem diariamente do sistema de transporte coletivo. A medida é um esforço conjunto da Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), e do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Amazonas (Sinetram), visando aprimorar a experiência do usuário e incentivar a regularização dos cartões.
Canais de atendimento: digital e presencial
Para a comodidade dos usuários, a “Semana PassaFácil” disponibiliza múltiplos canais para a solicitação da segunda via. A forma mais prática e econômica é através dos meios digitais, que garantem a gratuidade da emissão. Os interessados podem fazer o pedido pelo WhatsApp, no número 92 99194-9292, ou pelo Telegram, através do bot @sindy_sinetram_bot. Essa abordagem digital não apenas agiliza o processo, mas também alinha a cidade às tendências de serviços públicos modernizados.
Após a solicitação online, o usuário tem a opção de retirar o novo cartão em um dos terminais de integração designados ou, se preferir, recebê-lo em casa, mediante o pagamento de uma taxa de entrega. É importante ressaltar que a primeira via do cartão PassaFácil continua sendo emitida gratuitamente, sem qualquer alteração nas políticas existentes.
Para aqueles que preferem ou necessitam do atendimento presencial, a iniciativa também oferece essa modalidade. Os usuários podem se dirigir diretamente à sede do Sinetram, localizada no shopping Via Norte, à unidade do shopping Phelippe Daou, ou aos postos de atendimento nos terminais de integração T1, T2, T3, T5 e T7. Uma facilidade adicional é que não será mais necessário agendar o atendimento, permitindo um fluxo mais direto e rápido.
Atendimento estendido e benefícios para quem busca a via presencial
A “Semana PassaFácil” também traz uma vantagem para quem optar pelo atendimento presencial: a taxa de R$ 20, que normalmente seria cobrada pela segunda via, será revertida integralmente em créditos para uso nas passagens de ônibus. Essa medida garante que, mesmo no atendimento físico, o valor pago pelo usuário retorne como benefício direto para sua mobilidade.
Além disso, para atender à demanda esperada e proporcionar maior flexibilidade aos trabalhadores, alguns postos de atendimento terão horário estendido até as 19h em dias específicos durante a semana da ação. Confira a programação:
- T1: segunda-feira (21/9)
- T2: terça-feira (22/9)
- T3: quarta-feira (23/9)
- T5: quinta-feira (24/9)
Na sexta-feira (25/9), o atendimento seguirá o horário normal, sem extensão. Essa organização visa distribuir o fluxo de usuários ao longo da semana, evitando aglomerações e otimizando o serviço.
A importância do PassaFácil para a mobilidade urbana de Manaus
O cartão PassaFácil é um elemento central na rotina de milhares de manauaras, sendo a chave para o acesso ao sistema de transporte público da cidade. A perda, roubo ou dano do cartão pode gerar transtornos e custos inesperados para os usuários, especialmente aqueles com menor poder aquisitivo.
A realização da “Semana PassaFácil” reflete o compromisso das autoridades municipais e do Sinetram em oferecer soluções práticas e acessíveis, reconhecendo a importância da mobilidade urbana para o desenvolvimento social e econômico da capital amazonense. Iniciativas como esta não apenas facilitam a vida do cidadão, mas também promovem a inclusão e o acesso a um serviço essencial. Para mais informações sobre o sistema de transporte e outras ações, os usuários podem consultar o site oficial do Sinetram.
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Fonte: g1.globo.com
